מסמך משפטי מאוחד עבור רוט תיווך וניהול נכסים
מדיניות פרטיות
מי אנחנו
שם העסק רוט תיווך וניהול נכסים. תחום פעילות תיווך נדלן מכירה וקניה של נכסים. כתובת פעילות חדרה ישראל. מספר עוסק לעדכון. דוא"ל לפרטיות לעדכון. טלפון שירות ופרטיות +972 52 469 4848. וואטסאפ שירות לחץ לפתיחת שיחה. נציג הגנת פרטיות חיים מזרחי. שעות מענה בימי עסקים 09:00 עד 19:00. עודכן לאחרונה 28.12.2025.
המסמך תקף לשימוש באתר התדמיתי של העסק ובערוצי הדיגיטל המשוייכים לרבות דף הפייסבוק חיים מזרחי בפייסבוק ודפי נחיתה רלוונטיים. המסמך אינו מהווה ייעוץ משפטי ויש לאשרו מול עורך דין.
אילו נתונים נאספים
- פרטי זיהוי ויצירת קשר שם פרטי ושם משפחה טלפון נייד דוא"ל עיר מגורים ותוכן פניה כפי שנמסרו על ידי המשתמש בטפסים או בצאטים לרבות וואטסאפ.
- נתוני שימוש באתר כתובות עמודים שזוהו תנועות גלילה קליקים וזמני שהייה וכן מזהים מקוונים שנוצרים על ידי עוגיות ופיקסלים למטרות תפעול ושיפור חווית שימוש.
- נתוני שיווק וקמפיינים מזהים מפייסבוק ווטסאפ ופרסומות כולל שיוך להמרות כאשר הופעלו קמפיינים דיגיטליים.
- מסמכים וקבצים אם הועברו מיוזמת המשתמש כגון שומת נכס או פרטי נכס לבקשת תיווך. אין חובה למסור מסמכים וכדאי להסיר פרטים עודפים לפני שליחה.
- נתוני קטינים השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל שמונה עשרה ואין לאסוף פרטים על קטינים ללא אישור הורה או אפוטרופוס.
מטרות השימוש
- אספקת שירותי תיווך נדלן לרבות יצירת קשר תיאום פגישות והצגת נכסים רלוונטיים ממאגר הנכסים של העסק.
- תמיכה ושירות לקוחות מענה לפניות בירורים עדכון סטטוס נכס ותיאום ביקורים.
- שיפור האתר והנכסים הדיגיטליים מדידה אנליטית איתור תקלות ושיפור נגישות וחווית משתמש.
- שיווק בכפוף להסכמה קבלת עדכונים על נכסים מתאימים תכנים מקצועיים והצעות פרטניות בהתבסס על העדפות שצוינו.
- עמידה בהוראות דין שמירת תיעוד נדרש ניהול מניעת תרמיות ואכיפת תנאי שימוש.
בסיס משפטי לעיבוד נתונים
- הסכמה כאשר המשתמש ממלא טופס משאיר פרטים או מאשר קבלת דיוור ניתן למשוך הסכמה בכל עת.
- ביצוע חוזה והליכי טרום חוזה לצורך טיפול בפניה הצעת שירות תיאום והצגת נכס.
- אינטרס לגיטימי תפעול האתר הבטחת אבטחה מניעת הונאה ושיפור השירות באופן מידתי.
- חובה משפטית עמידה בדיני ישראל לרבות חוק הגנת הפרטיות התשמ"א 1981 תקנות הגנת הפרטיות אבטחת מידע התשעז 2017 חוק התקשורת לגבי דיוור שיווקי וחוק המתווכים במקרקעין התשנ"ו 1996.
קוקיות ופיקסלים
- סוגים חיוניות לתפקוד האתר סטטיסטיות לביצועים ושיווקיות למדידה והתאמת פרסום.
- כלים עיקריים Facebook Pixel לצרכי מדידה והמרות וואטסאפ לעסקים לשיחות ישירות Google Analytics לעדכון וכלי תיוג ואוטומציה לעדכון.
- ניהול העדפות ניתן לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן להגביל פרסום ממוקד דרך אתרי הבחירה של תעשיית הפרסום כגון aboutads.info והגדרות פייסבוק וכן לנהל העדפות אם יוצג באנר ניהול עוגיות באתר.
- הערה חסימת קוקיות עלולה לפגוע בתפקוד חלק מהמאפיינים.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
- מעבדי נתונים ספקי אחסון וטכנולגיה פרסום ומדידה לדוגמה מטא פייסבוק ווטסאפ אירוח אתרים ספקי דואר וטלפוניה בכפוף להסכמים מתאימים.
- העברות בינלאומיות מידע עשוי לעבור לעיבוד במדינות מחוץ לישראל לרבות האיחוד האירופי וברחבי העולם בהתאם למנגנוני הגנה מקובלים כגון חוזים סעיפי הגנה סטנדרטיים של האיחוד או התחייבויות חוזיות הדדיות.
- דרישות דין ואכיפה חשיפת מידע כנדרש על פי חוק צו בית משפט או בקשת רשות מוסמכת.
- אין מכירה של מידע אישי כהגדרתו בחקיקה זרה לרבות CCPA למעט שיתופים תפעוליים לשירות.
שמירה ואבטחה
- תקופות שמירה נשמור מידע רק כל עוד נדרש למטרות שנאסף עבורן ולתקופות חובה לפי דין לאחר מכן נמחוק או נבצע אנונימיזציה.
- אמצעי אבטחה שימוש בהצפנת תקשורת TLS בקרות גישה הרשאות לפי תפקיד גיבויים תקופתיים ומדיניות סיסמאות.
- דיווח אירועים במקרה של חשש לפגיעה מהותית בפרטיות נפעל לפי דין ישראלי ונמסור הודעות לרשות הגנת הפרטיות ולנושאי המידע כנדרש.
זכויות נושאי מידע
- זכות לגישה לעיון במידע הנשמר עליך בכפוף לדין.
- זכות לתיקון אם נתונים שגויים לא מלאים או לא מעודכנים.
- זכות למחיקה בכפוף לחריגים לפי חוק.
- זכות להתנגדות או הגבלת עיבוד בעיקר לשיווק ישיר.
- זכות לניידות נתונים ככל שניתן טכנית.
- משיכת הסכמה בכל עת כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה.
למימוש זכויות ניתן לפנות בדוא"ל לעדכון בטלפון +972 52 469 4848 או בוואטסאפ לדבר עם נציג. לצורך אימות נבקש פרטים לזיהוי. נשתדל להשיב בתוך שלושים ימים.
שיווק ויציאה מרשימות
נשלח עדכונים מקצועיים ורשימות נכסים רק בכפוף להסכמה. בכל הודעה יסופק מנגנון הסרה וניתן לבקש הסרה באמצעות הודעת וואטסאפ או בפניה טלפונית. הסרה מדיוור לא תשפיע על הודעות שירות הנדרשות לטיפול בפניה.
שינויים במדיניות
נעדכן מסמך זה מעת לעת כדי לשקף שינויים בדין או בשירות. נפרסם גרסה מעודכנת באתר ונציין מועד עדכון. שינויים מהותיים עשויים להיות מובלטים לתקופה סבירה.
יצירת קשר בענייני פרטיות
רוט תיווך וניהול נכסים חדרה ישראל. דוא"ל לפרטיות לעדכון. טלפון +972 52 469 4848. וואטסאפ פתיחת שיחה. פניות בדואר לממונה פרטיות חיים מזרחי לכתובת למשלוח מכתבים לעדכון.
הצהרת נגישות
אנו רואים חשיבות בהנגשת שירותי התיווך והמידע לציבור לרבות אנשים עם מוגבלויות. ההצהרה חלה על האתר התדמיתי ערוצי יצירת קשר מקוונים ובמידת האפשר על מסמכים דיגיטליים שאנו מפיצים.
תקנים ועמידה
הכוונה העיקרית היא לעמוד בהנחיות הנגשת תוכן באתרים WCAG גרסה 2.1 רמה AA בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות התאמות נגישות לשירות. יישום בפועל עשוי להשתנות לפי התשתית הטכנולוגית של האתר וספקי צד שלישי.
אמצעי הנגשה שבוצעו
- תמיכה בניווט מקלדת בכל רכיבי הניווט המרכזיים.
- ניגודיות צבעים מספקת בין טקסט לרקע והיכולת להגדלת טקסט באמצעות הגדרות הדפדפן.
- טקסט חלופי לתמונות אלט לרבות ללוגו העסק למעט תמונות נוי.
- תוויות עבור שדות טפסים ומסלולי פוקוס ברורים.
- התאמות לקוראי מסך לרבות מבני כותרות לוגיים באמצעות פסקאות מודגשות ושמות קישורים תיאוריים.
- יישומון נגישות אם קיים באתר יאפשר שליטה נוספת בהעדפות המשתמש לעדכון.
תאימות דפדפנים ומכשירים
האתר נבחן בדפדפנים נפוצים ובמכשירי מובייל מודרניים. ייתכנו הבדלים בתצוגה בין גרסאות ותצורות. אנו ממליצים להפעיל תמיד גרסה עדכנית של הדפדפן והמערכת.
חריגות וליקויים ידועים
- מסמכים שסופקו על ידי צדדים שלישיים ייתכן שטרם הונגשו במלואם.
- רכיבי צד שלישי משובצים כגון מפות תיבות צאט ושירותי מדידה עשויים שלא לתמוך בכל ההקראות.
- תמונות היסטוריות בנכסים שנשלחו ללא טקסט תיאורי יטופלו בהדרגה.
- נבצע שיפורים מתמשכים בהתאם למשוב וליכולות הפלטפורמה.
משוב ופניות נגישות
נשמח לקבל פניה בנושא נגישות כדי לשפר את חווית השימוש. לפרטים ובקשות התאמה ניתן לפנות בטלפון +972 52 469 4848 בוואטסאפ פניה מהירה או בדוא"ל לעדכון. זמן מענה משוער עד חמישה ימי עסקים ובפניות מורכבות נעדכן פרק זמן משוער.
עודכן לאחרונה 28.12.2025
תקנון אתר תנאי שימוש ורכישה
ברוכים הבאים לאתר רוט תיווך וניהול נכסים. השימוש באתר ובשירותים כפוף לתנאים שלהלן. הגלישה והשימוש באתר מהווים הסכמה לתנאים. אם אינך מסכים יש להימנע משימוש באתר. התנאים מנוסחים בלשון כללית ומחייבים את כלל המשתמשים.
הגדרות
- האתר האתר התדמיתי של רוט תיווך וניהול נכסים בכתובת הדומיין RothRealEstate או בכתובות חלופיות.
- המשתמש כל גולש פונה לקוח או נציגו המשתמש באתר.
- השירות שירותי תיווך נדלן לרבות הצגת נכסים תיאום פגישות ושירותי ייעוץ בסיסיים שאינם ייעוץ משפטי או פיננסי.
- תוכן כל מידע מלל תמונה קובץ וידאו קישורים וטפסים המוצגים באתר או נמסרים על ידי המשתמש.
שימוש מותר ואסור
- מותר להשתמש באתר לצפייה בתוכן להשארת פרטים ולתיאום שירותים כדין.
- אסור לבצע איסוף אוטומטי העתקה סריקה או משיכת מידע ללא אישור מראש.
- אסור להעלות תכנים פוגעניים מפרי זכויות מטעה או בלתי חוקי.
- אסור לעקוף בקרות אבטחה או לפגוע בתקינות האתר.
- המשתמש מצהיר כי כל המידע שמסר הוא נכון עדכני ושייך לו או שיש לו זכות למסרו.
הרשמה וחשבונות
באתר עשויים להופיע טפסים או אזורים מותאמים. האחריות על שמירת סודיות פרטי הגישה במידה ונוצרו היא של המשתמש. ניתן לבקש מחיקה של חשבון או פרטי הרשמה באמצעות פניה לשירות לקוחות.
רכישות תשלומים וחשבוניות
האתר אינו מספק כרגע רכישות או תשלומים מקוונים. כל התקשרות מסחרית בנדלן תבוצע ישירות מול העסק בהתאם לחוק המתווכים במקרקעין לרבות חתימה על הזמנת שירות ותיעוד עמלות ומסים. לעדכון אם יתווספו אפשרויות תשלום באתר בעתיד.
תורים וביטולים
תיאומי פגישות וביקורי נכס יתבצעו בטלפון או בוואטסאפ. ביטול או שינוי מתואמים יתבצעו עד כעשרים וארבע שעות לפני המועד שנקבע או בהקדם האפשרי במקרי חירום כדי לאפשר תיאום חלופי.
משלוחים והחזרות
לא חל באתר זה. השירותים הם שירותי תיווך נדלן שאינם כוללים משלוח מוצרים. לעדכון אם יושק מסחר אלקטרוני.
תוכן משתמשים
במסירת תוכן לאתר המשתמש מעניק לעסק רישיון לא בלעדי ושאינו מוגבל בזמן להשתמש בתוכן לצורך אספקת השירות שיווק נכסים וניהול פניות בכפוף לדין. העסק רשאי להסיר תכנים שאינם עומדים בכללים או בדין.
קניין רוחני
כל הזכויות בתוכן האתר סימני המסחר לרבות הלוגו העיצובים התמונות והטקסטים שמורות לרוט תיווך וניהול נכסים או לצדדים שלישיים שקנו רישיון. אין לעשות שימוש בתוכן ללא רשות מראש ובכתב. ציטוט הוגן מותר בכפוף לחוק זכויות יוצרים.
הצהרות ואחריות
האתר התוכן והרשימות מוצגים כפי שהם ללא אחריות מכל סוג לרבות לדיוק שלמות עדכניות או התאמה למטרה מסוימת. פרטי נכסים עשויים להינתן על ידי בעלי נכסים או מתווכים אחרים ועלולים להשתנות מעת לעת. אין באמור באתר משום ייעוץ משפטי פיננסי מיסויי או תכנוני מומלץ לקבל ייעוץ מקצועי מתאים לפני קבלת החלטה.
הגבלת אחריות
ככל שהדין מתיר העסק לא יישא באחריות לכל נזק עקיף תוצאתי מיוחד או אובדן רווחים הנובע מהשימוש באתר או מהסתמכות על תוכנו. אחריות העסק בכל מקרה תוגבל לסכום ששולם בפועל לעסק עבור השירות הספציפי שבמחלוקת אם שולם. אין באמור לגרוע מזכויות צרכניות קוגנטיות לפי חוק הגנת הצרכן ככל שהחוק חל.
שיפוי
המשתמש מתחייב לשפות את העסק עובדיו ונציגיו בגין כל נזק תביעה הוצאה או דרישה הנובעים מהפרת תנאים אלה או מהפרת דין מבלי לגרוע מסעדים נוספים לפי כל דין.
שינוי התנאים והאתר
העסק רשאי לעדכן את התנאים ואת האתר מעת לעת לשפר להחליף להשעות או להפסיק רכיבים בהתאם לשיקול דעתו. נשתדל להציג גרסה מעודכנת וזמינה. המשך שימוש באתר לאחר שינוי מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
הדין החל וסמכות השיפוט
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד מבלי לתת תוקף לכללי ברירת דין. סמכות השיפוט הייחודית לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.
יצירת קשר
רוט תיווך וניהול נכסים חדרה ישראל. טלפון +972 52 469 4848. וואטסאפ יצירת קשר. דוא"ל כללי לעדכון. נשמח לסייע בכל שאלה בקשה או תלונה.
הבהרה המסמך מסופק לצרכי מידע כללי בלבד ויש לאשרו מול עורך דין טרם פרסום סופי